[سأصعد منبر المعالي لأوصل رسالتي]

[rain4all]

السلام عليكم...

أريد من كل منكم ان اسعفه الوقت وقرأ موضوعي هذا واقتنع فيه أن يبادر في مساعدتي من أجل ايصال صوتنا للمسئولين لرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطن.

في البداية سأحدد لكم ماهية هذه الخدمات:
هي الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية للمواطن مثال على ذلك انقر هنا

أين المشكلة؟
أن أغلب الجهات الحكومية تقدم خدماتها بشكل تقليدي ولا يعتمد اساليب التقنيةالحديثة في تقديم الخدمة وحتى الجهات التي بدأت تعتمد تقديم بعض خدماتها بشكل الكتروني عن طريق موقع الكتروني على شبكة الانترنت تعالج الطلب بشكل نصف الكتروني ولا تقدم خدمة الكترونية كاملة وذلك للأسباب عدة لا يتسع المقام لذكرها حاليا.

ما تأثير هذه المشكلة على المواطن؟
- استنزاف وقت وجهد المواطن طالب الخدمة.
- سوء أو ضعف مستوى الخدمة المقدمة للمواطن.
- هضم حقوق بعض المواطنين نتيجة للمحسوبيات والواسطة، لو كان هناك نظام آلي مقنن للخدمة لن يكون هناك مجال لمثل تلك المحسوبيات.
- ضعف مستوى الرقابة والمتابعة للخدمات المقدمة،وليكن معلوماً لدى الجميع أن الدولة سخرت كل الامكانيات الممكنة لخدمة المواطن، لكن القائمين على هذه الخدمات هم السبب في عدم حصول المواطن على خدمة راقية تتنساب مع حجم الدعم الذي تتلقاه هذه الجهات الحكومية.

ماذا نفعل حيال ذلك؟
انا لدي بعض الحلول..
لكن في البداية اريد ان أرى بعض الاقتراحات منكم لحل هذه المشكلة..

خالص التحية،،،